Bản đồ điểm yếu — Săn sale cùng Min

Sheet "Câu hỏi cần clear" — toàn bộ cột trả lời đang trống

Đây là vấn đề nghiêm trọng nhất. Team đang không biết: tỷ lệ mất đơn là bao nhiêu, ngưỡng rút tiền tối thiểu là bao nhiêu, thời gian hoàn tiền mất bao lâu. Họ không thể viết content về "tiền về túi thật" nếu chưa biết tiền về mất bao lâu. Nếu triển khai khi chưa có câu trả lời, content sẽ sai thực tế và mất uy tín ngay lần đầu.

USP chưa được xác định — vẫn đang là câu hỏi trong kế hoạch

Trong sheet Định vị, phần USP ghi: "Tỷ lệ hoàn có cao hơn các bên khác không?", "Deal độc quyền??" — dấu hỏi nghĩa là đội ngũ cũng chưa biết. Đây là vấn đề chiến lược nghiêm trọng: nếu chạy 55 triệu quảng cáo mà không có lý do thuyết phục để user chọn Min thay vì RIO hay LongHouse, tỷ lệ chuyển đổi sẽ rất thấp.

Luồng phễu mâu thuẫn — team chưa biết dẫn user vào đâu

Trong sheet Content Direction có ghi rõ: "Phần này c Hà confirm lại xem muốn đẩy mem từ FB vào group facebook hay zalo?" — nghĩa là kế hoạch được nộp khi chưa có quyết định về điểm cuối của phễu. FB Group công khai, lan tỏa tốt; Zalo kín, nuôi dưỡng tốt hơn. Phải chọn một điểm chính.

KPI không có con số — không đo được thành công hay thất bại

Timeline ghi "Mục tiêu: Tăng trưởng fanpage" và "Tăng trưởng group" nhưng không có con số cụ thể nào. Sau 1 tháng, bạn sẽ không biết kế hoạch đang chạy tốt hay thất bại. Cần thêm: target số lượng member, like page, follower, cost per member mục tiêu cho từng kênh.

Không có kế hoạch Retention — chỉ lo kéo người vào, không lo giữ

Toàn bộ kế hoạch tập trung vào việc "kéo member vào group/zalo" nhưng không có bất kỳ kế hoạch nào cho: onboarding flow khi user mới join, nội dung hướng dẫn đơn giản bước đầu, follow-up khi user chưa đặt đơn đầu tiên. Kỳ vọng tháng 2 là "Active User lên 30%" nhưng không có hoạt động nào phục vụ mục tiêu này.

Sheet Đề xuất còn trống — thiếu ngân sách và đo lường cho từng kênh T1

Trong sheet Đề xuất, phần "Plan Tháng 1" các cột Ngân sách, Đo lường, Mục tiêu đều để trống. Sheet Ngân sách có tổng số, nhưng không có sự phân bổ chi tiết cho từng hoạt động cụ thể, khiến việc kiểm soát chi tiêu và đánh giá ROI từng kênh không thực hiện được.

Không có lịch sản xuất nội dung — 47 posts/tháng nhưng không rõ ai làm, khi nào

Kế hoạch có 6 pillars, 47 posts/tháng trải đều 5 kênh. Không có content calendar, không có phân công nhân sự, không có deadline review, không có quy trình duyệt nội dung. Với tốc độ này (~1.5 posts/ngày), nếu không có lịch cụ thể từ đầu, kế hoạch sẽ trễ từ tuần đầu tiên.

Ngân sách sản xuất nội dung quá thấp so với khối lượng công việc

2 triệu đồng cho 10 sản phẩm mẫu = 200.000đ/sản phẩm — không đủ để mua sản phẩm chất lượng để quay review. Quan trọng hơn: ngân sách không bao gồm chi phí nhân sự sản xuất 47 posts/tháng. Nếu outsource content, giá thị trường khoảng 150–500k/post = cần thêm 7–20 triệu chỉ riêng sản xuất. Đây là con số ẩn lớn nhất trong kế hoạch.

Reup viral chiếm 38% tổng posts — rủi ro bản quyền và mất brand identity

18/47 posts/tháng là reup video viral của người khác, chỉ thêm banner. Ngắn hạn có thể có reach, nhưng dài hạn: không xây dựng được nhận diện thương hiệu riêng, dễ bị report vi phạm bản quyền, và nếu video gốc gây tranh cãi thì Min bị liên đới. Nên giảm xuống còn 8–10 posts và tăng tuyến "Người thật việc thật".

Targeting Instagram cho Gen Z nhưng audience chính lại là Mẹ bỉm

Sheet Ngân sách ghi Instagram Ads "Target Gen Z, người trẻ thích săn đồ độc lạ" nhưng sheet Content Direction xác định đối tượng ưu tiên là Mẹ bỉm và Nhân viên văn phòng. Hai nhóm này dùng Instagram theo cách rất khác nhau. Cần thống nhất: nếu Insta phục vụ cho Gen Z thì content và offer phải khác (thời trang, mỹ phẩm).

Mâu thuẫn giữa tần suất Minigame trong content plan vs ngân sách

Trong bảng content pillar, Minigame được ghi là 1 post/tháng. Nhưng trong ngân sách, 3 triệu được dành riêng cho "Triển khai các minigame". Trong timeline T1 lại đề cập "minigame đua top, minigame mời bạn" — tức là nhiều hơn 1. Cần thống nhất: có bao nhiêu minigame mỗi tháng, format và giải thưởng cụ thể là gì.

Không có kịch bản dự phòng nếu CPA thực tế cao hơn kỳ vọng

Kế hoạch ước tính CPL Facebook 5.000–8.000đ, TikTok 7.000–10.000đ — đây là mức optimistic. Thực tế với tệp ngành hoàn tiền/affiliate, CPL có thể gấp đôi. Không có phương án "nếu sau 2 tuần CPA vượt ngưỡng X thì làm gì": tắt kênh nào, điều ngân sách đi đâu, thay đổi creative như thế nào.